Näitä käyttöehtoja (”ehdot”) sovelletaan sivuston hellolunr.com käyttöön, mukaan lukien maksuton mainosauditointi ja tapaamisten varaaminen. Sivustoa ylläpitää LUNR Oy (”LUNR” tai ”me”), Suomessa rekisteröity yhtiö (Y-tunnus 3626373-4), jonka kotipaikka on Jyväskylä. Käyttämällä sivustoa hyväksyt nämä ehdot. Jos et hyväksy niitä, älä käytä sivustoa.
Tämä on käännös englanninkielisestä alkuperäisestä. Ristiriitatilanteessa englanninkielinen versio on ensisijainen.
Jos yrityksesi on LUNRin asiakas, itse palveluun sovelletaan kanssamme allekirjoittamaasi palvelusopimusta. Jos sopimus ja nämä ehdot poikkeavat toisistaan, sovelletaan sopimusta.
01Mitä LUNR tekee
LUNR hoitaa verkkokauppojen maksettua kasvua palveluna: mainoskampanjat, mainosmateriaalit, mittauksen, raportoinnin ja hakusisällön. Adara on järjestelmä, jolla tuotamme palvelun, jaAda on tekoälyagentti, joka raportoi työstä asiakkaan Slackissa tai sähköpostitse.
Palvelua tarjotaan vain kirjallisen palvelusopimuksen perusteella. Sopimuksessa määritellään palvelun laajuus, palkkiot, rajat, joiden puitteissa saamme toimia mainostileilläsi, sekä tietojenkäsittelysopimus. Mikään tällä sivustolla ei ole sitova tarjous. Sivustolla esitetyt hinnat ja ehdot kuvaavat tavanomaista toimintatapaamme, ja esimerkeiksi merkityt luvut ovat esimerkkejä eivätkä asiakkaiden tuloksia.
Mikään tällä sivustolla tai palvelussamme ei ole lupaus tietyistä mainonnan tai myynnin tuloksista.
02Maksuton mainosauditointi
- Auditointi tarkistaa valitsemasi mainosraporttitiedoston. Tarkistus tehdään selaimessasi, eikä tiedostoa ladata meille.
- Jos pyydät koko raportin sähköpostiisi tai pyydät meitä käymään mainoksesi läpi käsin, saamme sähköpostiosoitteesi, antamasi lisätiedot ja auditoinnin tulokset. Lähettämämme raportin alussa on tekoälymallin kirjoittama lyhyt yhteenveto. Tästä kerrotaan tarkemmin tietosuojaselosteessamme.
- Tulokset ovat yleisluonteinen arvio, joka perustuu yhteen tiedostoon. Ne eivät ole ammatillista, taloudellista tai oikeudellista neuvontaa, ja päätät itse, mitä teet niiden perusteella.
- Käytä vain tiedostoa, jota sinulla on oikeus käyttää ja joka on peräisin mainostililtä, jonka omistat tai jota sinulla on oikeus hallinnoida.
03Tapaamisen varaaminen
Tapaamiset varataan Cal.comin kautta. Cal.com avautuu ikkunaan tämän sivuston päälle, ja siihen sovelletaan sen omia ehtoja ja tietosuojakäytäntöä. Varaus on ajanvaraus, ei sopimus; kumpi tahansa meistä voi perua tai siirtää sen.
04Hyväksyttävä käyttö
Sitoudut siihen, ettet
- käytä sivustoa tai sen työkaluja mihinkään lainvastaiseen;
- häiritse tai keskeytä sivuston, sen työkalujen tai niiden taustajärjestelmien toimintaa tai yritä päästä niihin luvatta;
- pura sivustoa tai sen työkaluja takaisinmallintamalla, kaavi niitä laajamittaisesti tai myy niitä edelleen ilman kirjallista lupaamme;
- lähetä meille muiden henkilöiden henkilötietoja, ellei sinulla ole siihen oikeutta.
Voit lopettaa sivuston käytön milloin tahansa ja pyytää meitä poistamaan tietosi. Voimme estää pääsyn sivustolle, jos näitä ehtoja rikotaan, sivustoa käytetään väärin tai laki sitä edellyttää.
05Pääsy verkkokauppaasi ja mainostileihisi
Tätä kohtaa sovelletaan, kun yrityksestäsi tulee asiakkaamme. Tarkemmat ehdot ovat palvelusopimuksessa; lyhyesti:
- Voit antaa meille pääsyn vain verkkokauppaan ja mainostileihin, jotka omistat tai joita sinulla on oikeus hallinnoida.
- Valtuutat meidät toimimaan näillä tileillä puolestasi kanssasi sovituissa rajoissa. Näissä rajoissa voimme toimia kysymättä ensin. Jokainen muutos kirjataan, ja sen voi perua.
- Verkkokauppasi, mainostilisi, budjettisi ja mainoskulusi ovat edelleen sinun, ja vastaat niistä itse.
- Voit poistaa käyttöoikeutemme milloin tahansa. Kun sopimus päättyy, lopetamme pääsymme ja palautamme tai poistamme henkilötiedot tietosuojaselosteessamme ja tietojen poisto-ohjeissa kuvatulla tavalla.
- Kun käsittelemme henkilötietoja puolestasi, sinä olet rekisterinpitäjä ja me olemme henkilötietojen käsittelijäsi. Tarkemmat ehdot ovat tietojenkäsittelysopimuksessa, joka on osa palvelusopimustasi.
06Sisältösi ja immateriaalioikeutemme
Säilytät kaikki oikeudet tietoihisi, sisältöösi ja brändiisi. Kaikki, mistä sivustomme ja palvelumme koostuvat – ulkoasu, koodi, tekstit sekä LUNR-, Adara- ja Ada-nimet ja -tunnukset – kuuluu LUNRille, eikä sitä saa kopioida tai käyttää ilman lupaa. Asiakkaiden osalta palvelusopimuksessa määritellään, kuka omistaa sen, mitä tuotamme sinulle.
07Kolmansien osapuolten palvelut
Sivustomme ja palvelumme toimivat yhdessä kolmansien osapuolten palvelujen kanssa, joita ovat muun muassa Meta, Google, TikTok, Shopify, Slack, Cal.com, Microsoft ja Vercel. Kuhunkin niistä sovelletaan sen omia ehtoja ja käytäntöjä. Emme vastaa kolmansien osapuolten palveluista, niiden saatavuudesta emmekä päätöksistä, joita ne tekevät tileistäsi.
08Vastuuvapauslauseke
Lain sallimissa rajoissa sivusto ja sen maksuttomat työkalut tarjotaan ”sellaisinaan” ja ”sen mukaan kuin ne ovat saatavilla”, eikä niiden keskeytyksettömästä tai virheettömästä toiminnasta anneta takuuta. Sivuston tiedot ovat yleisluonteisia ja voivat muuttua. Ne eivät ole taloudellista neuvontaa eivätkä takuu tuloksista.
09Vastuunrajoitus
Suomen lain sallimassa enimmäislaajuudessa LUNR ei vastaa välillisistä vahingoista tai seurannaisvahingoista, menetetyistä voitoista eikä niiden mainontaa koskevien päätösten seurauksista, jotka teet tämän sivuston tai sen maksuttomien työkalujen perusteella. LUNRin kokonaisvastuu sivustoon ja sen maksuttomiin työkaluihin liittyvistä vaatimuksista rajoittuu määrään, jonka olet maksanut meille vaatimusta edeltäneiden 12 kuukauden aikana (tai 100 euroon, jos et ole maksanut mitään). Allekirjoitetussa palvelusopimuksessa on omat vastuuehtonsa, joita sovelletaan palveluun. Mikään näissä ehdoissa ei rajoita vastuuta tahallisuudesta tai törkeästä huolimattomuudesta eikä rajoita oikeuksia, jotka pakottava lainsäädäntö, kuluttajansuojalainsäädäntö mukaan lukien, sinulle antaa.
10Aiempi Adara-työtila
Marraskuuhun 2026 asti nämä ehdot koskivat myös Adaraa työtilana, johon mainostajat kirjautuivat. Työtila suljettiin 10.11.2026. Jos sinulla oli käyttäjätili, voit pyytää meitä poistamaan tietosi: katsotietosuojaselosteen kohta 08 ja tietojen poisto-ohjeet.
11Muutokset näihin ehtoihin
Voimme päivittää näitä ehtoja palvelujemme kehittyessä. Julkaisemme päivitetyt ehdot tällä sivulla uuden voimaantulopäivän kanssa ja ilmoitamme olennaisista muutoksista selkeästi sivustolla. Jos jatkat sivuston käyttöä muutoksen jälkeen, hyväksyt päivitetyt ehdot.
12Sovellettava laki ja riitojen ratkaiseminen
Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia, eikä tämä rajoita kuluttajalle pakottavan lainsäädännön nojalla kuuluvaa suojaa. Pyrimme aina ratkaisemaan erimielisyydet ensin suoraan kanssasi – kirjoita meille osoitteeseen office@hellolunr.com. Riidat, joita ei saada näin ratkaistua, ratkaistaan suomalaisissa tuomioistuimissa. Kuluttaja voi myös kääntyä kuluttajariitalautakunnan puoleen (kuluttajariita.fi (avautuu uuteen välilehteen)).